Введение
- Плюсы и минусы турбизнеса.
- Источники информации в туризме.
- Критерии выбора туроператора. Финансовое обеспечение туроператоров (фингарантия).
Регистрация в реестре туроператоров.
- Как грамотно выстроить долгосрочные отношения с туроператором.
- Отказ туриста от поездки. Перебронирование тура, аннуляции и штрафы, применяемые туроператором в отношении турагентств.
- Особенности управления туристским бизнесом.
Проверки и контрольные закупки в туристских компаниях.
- Проверяющие органы в сфере туризма.
- Основания для проведения проверок.
- Порядок действия руководителя компании при проведении проверок.
- Разъяснение Федерального закона “О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля”.
- Уголок потребителя. Документы, необходимые в офисе турагентства. Сейф.
