Центральный офис:

+7 (343) 372-46-31

г.Екатеринбург, ул.Радищева д.12, оф.313
ДЦ "Кольцо Екатерины" (3й этаж)

Представительство:

+7 (911) 811-25-29

г.Санкт-Петербург,
Конюшенная пл., д.2 лит В

«ШколаТуризма» - все, что нужно для успешной работы в туризме: обучение менеджеров по туризму,в том числе в режиме «On-Line»
курсы по управлению турфирмой.

«ШколаТуризма» -это полный пакет услуг для турфирм: регистрация , открытие "под ключ", консультации, подбор персонала!

Подбор и бронирование тура.

Содержание

Способы подбора тура. Популярные поисковые туристические системы. Плюсы и минусы поисковых систем.

Последовательность работы при бронировании тура.

Правила и способы бронирования тура: по факсу, электронной почте, в поисковой системе, on-line бронирование на сайте туроператора
Как правильно оформлять заявку для бронирования туроператору. Основные ошибки менеджера при оформлении заявки.

Подтверждение забронированного тура. На что обращать внимание в подтверждении туроператора. Советы из практики.

Наличный и безналичный расчет при оплате тура туроператору. Возможные варианты при оплате наличными.

Как выдавать документы туристу.
Какие документы выдаются туристу перед вылетом. Подробный рассказ об основных способах выдачи.

Отказ туриста от поездки.
Перебронирование тура, аннуляции и штрафы, применяемые туроператором в отношении турагентств.
оформление документов при аннуляции или изменении тура.

Практическая часть: Подбор тура в поисковых системах, на сайте туроператора
on-line бронирование тура в личном кабинете турагентства на примере крупных туроператоров: Teztour.ru, Coral Travel, Pegast.ru и др.

Раздаточный материал.