Центральный офис:

+7 (343) 372-46-31

г.Екатеринбург, ул.Радищева д.12, оф.313
ДЦ "Кольцо Екатерины" (3й этаж)

Представительство:

+7 (911) 811-25-29

г.Санкт-Петербург,
Конюшенная пл., д.2 лит В

«ШколаТуризма» - все, что нужно для успешной работы в туризме: обучение менеджеров по туризму,в том числе в режиме «On-Line»
курсы по управлению турфирмой.

«ШколаТуризма» -это полный пакет услуг для турфирм: регистрация , открытие "под ключ", консультации, подбор персонала!

Услуги размещения и питания. Транспортное обслуживание туристов.

Содержание

Услуги размещения и питания:
Классификация отелей, терминология. Классификация размещения.
Классификация гостиничных номеров. Виды питания.Правило сhek-in и сhek-out.

Транспортное обслуживание туристов.
Групповой и индивидуальный трансферы, их обозначения.
Основные различия и условия предоставления данных услуг.

Авиаперелеты. Виды авиарейсов. Что нужно знать о чартерных и регулярных авиаперелетах. Классы на борту самолета и необходимые обозначения в авиабилете. Доплаты. Топливный сбор. Условия бесплатного провоза багажа. Прохождение регистрации.
На что обратить внимание туриста при выдаче авиабилетов. На что имеет право турист при задержке вылета или отмене рейса? Претензии по задержкам.

Основные ошибки менеджеров при продаже туров.

Практическая часть: пример рассмотрения ваучера, основных параметров авиабилетов