Маркетинг и реклама в туризме.
- Конкурентоспособность туристской фирмы.
- Реклама. Закон о рекламе. Затраты на рекламную кампанию.
Оценка эффективности рекламной кампании. Анализ и рекомендации.
- Ведение клиентской базы.
- Имидж турагентства: оформление офиса, стандарты обслуживания туристов, деловой этикет.
- Сайт турагентства. Разработка и специфика продвижения сайта турагентства
(Сайт-визитка. Сайт с поиском туров, каталогом стран, отелей, витриной туров).
- Особенности и конкурентное преимущество уполномоченных и независимых агентств.
- Франчайзинг в туризме. Понятие франчайзинга. Плюсы и минусы франчайзинга.
Основные франчайзинговые сети в туризме.
- Рекомендации по выбору сети. Основные требования к турагентству при вступлении в сеть.
Сравнительный анализ сетей на примере: “РОСС тур, Виста, Элита тревел , "Корал тревел", "География" ,
Обсуждение материала.Ответы на вопросы.
Аттестация по курсу: "Управление турфирмой"
Вручение именных сертификатов.
