Курсы / / Введение в профессию «менеджер по туризму».

Введение

1. Менеджер по туризму - кто он? Особенности профессии.

1. Законодательная база работы туристских компаний: “Закон о защите прав потребителей”,
   “Федеральный закон об основах туристской деятельности в РФ” с учетом последних изменений и пояснениями.

1.  Основные понятия в туризме: туризм,  турист,  туристский продукт, турагентская деятельность, туроператорская деятельность,
    турагент, туроператор.
2. Классификация и виды туризма.Понятие сезона в туризме.
3. Терминология, принятая в туризме: туристская путевка, аннуляция, , ваучер, памятка туриста.
4. Основные «помощники» турагента: семинары туроператоров, рекламные туры, туристские сайты, профессиональные форумы, пресса в туризме,
   специальная литература,  видеосеминары.

1. Поставщики туристских услуг: туроператор и турагент. Структура и взаимоотношение.
2. Критерии выбора туроператора. Финансовое обеспечение туроператоров (фингарантия). Регистрация в реестре туроператоров.
3. Туристский продукт и его составляющие. Формирование, продвижение и реализация туристского продукта.
4. Ценообразование тура. Базовые цены.   Специальные предложения (SPO). Горящие туры.
5. Как правильно рассчитать стоимость турпакета?
6.  Агентское комиссионное вознаграждениею Как его расчитать и   от каких факторов оно зависит?
7. Практическая часть: расчет стоимости туров.